การส่งคืนและการแลกเปลี่ยน

เกี่ยวกับการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

หลังจากที่คุณได้รับสินค้าแล้ว ในช่วง 30 วัน คุณสามารถขอเปลี่ยนหรือคืนเงินของสินค้าได้ ซึ่งคุณต้องส่งคืนให้เราในสภาพที่สมบูรณ์พร้อมด้วยใบแจ้งหนี้เดิม จะยอมรับการคืนสินค้าก็ต่อเมื่อฉลากและบรรจุภัณฑ์เดิมไม่เสียหาย Padmate ไม่สามารถรับคืนสินค้าที่มีการนำฉลากออกแล้ว

นอกจากนี้ และเนื่องจากเหตุผลด้านสุขภาพและสุขอนามัย คุณไม่มีสิทธิ์ส่งคืนผลิตภัณฑ์ในหูหากเปิดบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว หมายความว่าซีลบรรจุภัณฑ์ชำรุด

ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินเพียงครั้งเดียวสำหรับค่าจัดส่ง (ซึ่งรวมถึงผลตอบแทน); ไม่มีการรีสตาร์ทโดยผู้บริโภคจะได้รับการคืนสินค้า

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดส่งสินค้าที่ส่งคืนกลับไปยัง Padmate สิ่งของที่สูญหายในการขนส่งจะไม่ได้รับการชดเชย

ค่าขนส่งสำหรับสินค้าที่ส่งคืนเป็นค่าใช้จ่ายของลูกค้า อย่างไรก็ตาม, แพตเมท จะไม่คิดค่าขนส่งเพิ่มเติมในการแลกเปลี่ยน การคืนเงินสำหรับสินค้าที่ส่งคืนจะทำภายในสองสัปดาห์หลังจากการส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยังวิธีการชำระเงินของผู้ซื้อเดิม โปรดทราบว่าจะไม่คืนอากรและ/หรือภาษีเพิ่มเติม จะไม่มีค่าขนส่ง สำหรับประเทศในสหภาพยุโรป การคืนเงินจะรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม การแลกเปลี่ยนทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ

สินค้าที่ชำรุดจะเปลี่ยนเป็นสินค้าประเภทเดียวกันในขนาดเดียวกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมจำหน่ายสินค้า การคืนเงินสำหรับสินค้าที่ผิดพลาดสามารถทำได้ภายในระยะเวลา 30 วันหลังจากจัดส่ง

สำหรับการแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้า กรุณาส่งอีเมลไปที่ service@padmate.cn

การยกเลิกการสั่งซื้อ

จะยกเลิกคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงินได้อย่างไร?

ไม่จำเป็นต้องยกเลิกคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงิน คำสั่งซื้อจะถูกวางบนระบบของเราเมื่อคุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

จะยกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วได้อย่างไร?

โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ